Phạm vi áp dụng và điều khoản dịch vụ
Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật
-
1
tại khu vực của bạn — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc email đăng
-
2
ký. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi giao dịch qua ví điện tử nội địa đều được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản của
-
3
bạn. Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi xử lý khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi
-
4
qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.